発送と返品について

商品発送後の返品・返却等はお受けいたしかねます。
商品（ドール本体、ウィッグを除く）が不良品の場合のみ交換いたします。キャンセルは注文後24時間以内に限り受付いたしますが、たとえ24時間以内であっても発送準備が完了している場合はお受けいたしかねます。

不良品の場合、交換が基本となりますが対象商品の在庫が無い場合は返金で対応いたします。その際、返品商品が当社に到着後3日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。
クレジットカード決済で購入された場合の返金は返金手数料が発生致します。